Föreningen administrerar inte själv avgifter och hyror utan anlitar Fastighetsägarna
Avgifter och hyror administreras från och med januari 2024 av Fastighetsägarna. Avgift- och hyresavier utsändes en gång per kvartal med tre inbetalningskort, ett för varje månad. Avgift och hyra betalas i förskott senast den sista vardagen före varje månads början.
Det finns flera alternativ avseende hur du vill ta emot dina avier
Är du ansluten till Kivra kommer dina kommande avier automatiskt att hamna där. Vill du inte ha dina avier i Kivra måste du kontakta dem för att ta bort Fastighetsägarna Service ABs post därifrån. Har du frågor om dina avier kan du kontakta Fastighetsägarna på 08 - 617 76 00 eller via mail på kundservice@fastighetsagarna.se.
Föreningen använder sig av IMD, individuell mätning och debitering, av värme och varmvattenförbrukning för bostadsrättsinnehavare. Verklig förbrukning av varmvatten debiteras för varje månad under året, Värme debiteras för månaderna januari - maj och september - december. Beloppen påverkas av den boendes förbrukning respektive månad. Belopppen debiteras på avgiftsavin varje kvartal. IMD administreras av Brunata (f d Minol). Som bostadsrättsinnehavare kan följa din förbrukning on-line genom att skapa ett login till Brunatas boendeportal. För att skapa ett login skickar du ett email till IMD@staren1.se. Du får därefter tillbaka ett email med en länk för att skapa ditt login. Om du har några frågor om IMD, gå gärna in på www.brunata.se
Frågor angående avgifts- och hyresbetalningar, hyreskontrakt, uppsägning av hyreskontrakt mm ställs till Fastighetsägarna:
Telefon: 08 - 617 76 00 eller via mail: kundservice@fastighetsagarna.se.
Länk till Fastighetsägarna: www.fastighetsagarna.se